Πολιτική Cookies

(Τελευταία ενημέρωση: Δεκέμβριος 2025)

Σκοπός
Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών Α.Ε. («ΔΑΑ», «εμείς», «μας») χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στους ιστότοπους και τις ψηφιακές της πλατφόρμες, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα εθνική νομοθεσία.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος για τη χρήση cookies και την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω του Ιστότοπου είναι:

Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών Α.Ε. (ΔΑΑ)
Αττική Οδός, Σπάτα, Αττική, 19019, Ελλάδα

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στη διεύθυνση: [email protected].

Τι είναι τα Cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, smartphone ή tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Επιτρέπουν στον ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή σας και να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας.

Χρησιμοποιούμε επίσης pixels (γνωστά και ως tags ή web beacons), τα οποία είναι μικρές, αόρατες εικόνες ενσωματωμένες σε ιστοσελίδες ή email και μας βοηθούν να κατανοούμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο και τις καμπάνιες μας.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω της ενότητας «Ρυθμίσεις Cookies» στον ιστότοπό μας.

Πού Χρησιμοποιούμε Cookies
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται στις ψηφιακές πλατφόρμες του ΔΑΑ («Ιστότοποι»):

• www.aia.gr
• Διαδραστική Πλατφόρμα Επικοινωνίας (AI Chatbot)
• Εταιρικές διαδικτυακές πλατφόρμες

Γιατί Χρησιμοποιούμε Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Την εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου και τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης
• Τη διασφάλιση της ασφάλειας και την αποτροπή δόλιας δραστηριότητας
• Την ανάλυση της απόδοσης και της χρήσης του ιστότοπου για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας
• Την αποθήκευση προτιμήσεων χρηστών (π.χ. γλώσσα, ρυθμίσεις προσβασιμότητας)
• Την παροχή εξατομικευμένου διαφημιστικού και προωθητικού περιεχομένου, προσαρμοσμένου στα ενδιαφέροντά σας

Τύποι Cookies
Τα cookies διαφέρουν ως προς τη διάρκειά τους και τον σκοπό τους:

Ανά Διάρκεια

• Cookies Συνεδρίας: Διαγράφονται αυτόματα όταν κλείνετε τον browser σας.
• Μόνιμα Cookies: Παραμένουν αποθηκευμένα μέχρι τη λήξη τους ή τη διαγραφή τους από εσάς.

Ανά Σκοπό

• Απολύτως Απαραίτητα Cookies – Είναι αναγκαία για την ασφαλή και ορθή λειτουργία των ιστότοπων και των εφαρμογών μας. Περιλαμβάνουν cookies πιστοποίησης, διαχείρισης συνεδρίας, διαχείρισης φόρτου και ασφάλειας. Δεν αποθηκεύουν προσωπικές πληροφορίες και είναι πάντα ενεργά.
• Cookies Προτιμήσεων – Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές και τις ρυθμίσεις σας, όπως τη γλώσσα, τις ρυθμίσεις προσβασιμότητας ή αν έχουν εμφανιστεί συγκεκριμένα banners ή παράθυρα διαλόγου. Βελτιώνουν τη χρηστικότητα και την εμπειρία χρήστη.
• Cookies Στατιστικών – Συλλέγουν συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου. Μας βοηθούν να κατανοούμε τη συμπεριφορά των χρηστών, να εντοπίζουμε σφάλματα και να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα.
• Cookies Μάρκετινγκ – Χρησιμοποιούνται για την προβολή σχετικών διαφημίσεων και προωθητικών ενεργειών, τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών και τον περιορισμό της επανάληψης διαφημίσεων. Μπορεί να περιλαμβάνουν cookies τρίτων, όπως της Google, του YouTube ή του Facebook.

Εάν ένα cookie χρησιμοποιείται τόσο για σκοπούς Μάρκετινγκ όσο και Προτιμήσεων, κατηγοριοποιείται ως Μάρκετινγκ/Προτιμήσεις, ώστε να εφαρμόζεται το αυστηρότερο επίπεδο συγκατάθεσης.

Ιδιοκτησία Cookies

Cookies Ιδίου Μέρους: Ορίζονται και ελέγχονται από τον ΔΑΑ.
Cookies Τρίτων: Ορίζονται από εξωτερικούς παρόχους (π.χ. Google, Facebook, YouTube) για σκοπούς ανάλυσης, διαφήμισης ή ενσωματωμένου περιεχομένου.
Οι τρίτοι που τοποθετούν cookies στον ιστότοπό μας ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας για τις δικές τους δραστηριότητες.

Local Storage
Χρησιμοποιούμε επίσης τον μηχανισμό Local Storage του browser για την ενεργοποίηση συγκεκριμένων λειτουργιών (όπως οι συνεδρίες του AI chatbot). Αποθηκεύονται προσωρινά μη προσωπικά δεδομένα συνεδρίας, τα οποία μπορεί να διατηρούνται έως και δύο (2) μήνες. Ορισμένα μόνιμα αναγνωριστικά ή προτιμήσεις συγκατάθεσης ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, προκειμένου να διασφαλίζεται η λειτουργικότητα, η αποθήκευση ρυθμίσεων ή η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του GDPR. Τα δεδομένα αυτά δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς ή σκοπούς παρακολούθησης πέραν των απολύτως απαραίτητων.

Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Τα απολύτως απαραίτητα cookies επεξεργάζονται βάσει του άρθρου 6(1)(στ) GDPR (έννομο συμφέρον) ή του άρθρου 6(1)(β) GDPR (εκτέλεση σύμβασης).
• Όλα τα λοιπά cookies χρησιμοποιούνται μόνο κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας σύμφωνα με το άρθρο 6(1)(α) GDPR.

Τα μη απαραίτητα cookies δεν ενεργοποιούνται μέχρι να δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των «Ρυθμίσεων Cookies». Μπορείτε να τροποποιήσετε τις επιλογές σας οποιαδήποτε στιγμή.

Διαχείριση Προτιμήσεων Cookies

Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε μη απαραίτητα cookies μέσω του Cookies Banner. Οι προτιμήσεις σας αποθηκεύονται για 180 ημέρες, μετά τις οποίες θα σας ζητηθεί εκ νέου επιβεβαίωση. Η πλατφόρμα διαχείρισης συγκατάθεσης cookies καταγράφει την κατάστασή σας (ημερομηνία, ώρα και είδος συγκατάθεσης) για σκοπούς συμμόρφωσης με τον GDPR.

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Η απενεργοποίηση των απολύτως απαραίτητων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου.

Τρίτοι Αποδέκτες
Ορισμένα cookies οδηγούν σε επεξεργασία δεδομένων από τρίτους (π.χ. Google, Meta, Microsoft). Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του ΕΟΧ (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος), εφαρμόζοντας κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στις πολιτικές απορρήτου ή cookies των αντίστοιχων παρόχων.

Διατήρηση Δεδομένων
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω cookies διατηρούνται μόνο για όσο χρόνο απαιτείται για τους σκοπούς που περιγράφονται και σύμφωνα με τη διάρκεια ζωής κάθε cookie. Μετά τη λήξη, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται..

Τα Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης, σύμφωνα με τα άρθρα 15–22 του GDPR.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας με τον DPO στο [email protected].

Έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ): www.dpa.gr

Ενημερώσεις της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».